Νομικά
Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Pricinger ("Pricinger", "εμείς", "εμάς" ή "μας") συλλέγει, χρησιμοποιεί, κοινοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές μας ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας δυναμικής τιμολόγησης και ανάλυσης αγοράς (από κοινού, οι "Υπηρεσίες"). Εξηγεί επίσης τα δικαιώματα απορρήτου που έχετε στη διάθεσή σας και πώς να τα ασκήσετε.
1. Πεδίο εφαρμογής και ο ρόλος μας
Η παρούσα πολιτική ισχύει για τους επισκέπτες του ιστοτόπου μας, τους χρήστες των εφαρμογών μας και τους πελάτες των Υπηρεσιών. Για τα περισσότερα από τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται εδώ — όπως τα στοιχεία του λογαριασμού και της χρέωσής σας και ο τρόπος με τον οποίο αλληλεπιδράτε μαζί μας — η Pricinger ενεργεί ως "υπεύθυνος επεξεργασίας", που σημαίνει ότι εμείς αποφασίζουμε πώς και γιατί υποβάλλονται σε επεξεργασία τα δεδομένα σας.
Όταν συνδέετε τις καταχωρήσεις σας, η Pricinger επεξεργάζεται επίσης δεδομένα για λογαριασμό σας ως "εκτελών την επεξεργασία" — για παράδειγμα, πληροφορίες κρατήσεων και επισκεπτών που διέρχονται από τις συνδεδεμένες πλατφόρμες σας. Σε αυτήν την περίπτωση, εσείς είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας, εμείς ενεργούμε σύμφωνα με τις τεκμηριωμένες οδηγίες σας, και εσείς είστε υπεύθυνοι για την παροχή τυχόν ειδοποιήσεων και τη λήψη τυχόν συγκαταθέσεων που απαιτούνται από τα ενδιαφερόμενα πρόσωπα.
2. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε
Συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
- Δεδομένα λογαριασμού — το όνομα και η διεύθυνση email σας, καθώς και μια φωτογραφία προφίλ εάν επιλέξετε να προσθέσετε μία·
- Δεδομένα χρέωσης — το όνομα και η διεύθυνση χρέωσής σας και τα στοιχεία πληρωμής που απαιτούνται για την επεξεργασία της συνδρομής σας, τα οποία διαχειρίζονται οι πάροχοι επεξεργασίας πληρωμών μας·
- Δεδομένα καταχωρήσεων και τιμολόγησης — τοποθεσίες ακινήτων, διαθεσιμότητα, τιμές, κρατήσεις και σχετικές πληροφορίες από τις πλατφόρμες καταχώρησης, τα διαδικτυακά ταξιδιωτικά πρακτορεία ("OTAs") και τα συστήματα διαχείρισης ακινήτων ("PMS") που επιλέγετε να συνδέσετε·
- Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης — η διεύθυνση IP σας, ο τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, οι ρυθμίσεις γλώσσας και ο τρόπος με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες·
- Δεδομένα επικοινωνιών — τα μηνύματα, τα αιτήματα υποστήριξης και τα σχόλια που μας στέλνετε.
Ορισμένα δεδομένα κρατήσεων και επισκεπτών ενδέχεται να διέλθουν παροδικά από τις Υπηρεσίες ως μέρος των συνδεδεμένων ενσωματώσεών σας. Επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα μόνο για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες και δεν τα χρησιμοποιούμε για τη δική μας προώθηση.
3. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα για να:
- παρέχουμε, λειτουργούμε, συντηρούμε και βελτιώνουμε τις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προτάσεων τιμολόγησης και πληροφοριών αγοράς·
- πιστοποιούμε την ταυτότητά σας και διατηρούμε ασφαλή τον λογαριασμό σας·
- απαντούμε στα ερωτήματά σας και παρέχουμε υποστήριξη πελατών και τεχνική υποστήριξη·
- σας στέλνουμε μηνύματα που σχετίζονται με τις Υπηρεσίες και, εφόσον δεν έχετε εξαιρεθεί, σχετικές ενημερώσεις προϊόντων·
- εντοπίζουμε, αποτρέπουμε και αντιμετωπίζουμε περιστατικά απάτης, κατάχρησης και ασφάλειας·
- συμμορφωνόμαστε με τις νομικές μας υποχρεώσεις και επιβάλλουμε τις συμφωνίες μας·
- σας στέλνουμε το ενημερωτικό μας δελτίο και διαφημιστικές επικοινωνίες όπου έχετε συναινέσει να τις λαμβάνετε.
Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε συγκεντρωτικά και ανωνυμοποιημένα δεδομένα — τα οποία δεν σας ταυτοποιούν — για να αναλύσουμε τις τάσεις της αγοράς και για να αναπτύξουμε και να βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες. Τα ανωνυμοποιημένα δεδομένα δεν είναι ορατά σε άλλους χρήστες με τρόπο που ταυτοποιεί την επιχείρησή σας.
4. Νομικές βάσεις για την επεξεργασία
Όπου ισχύει ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) ή ισοδύναμη νομοθεσία, βασιζόμαστε στις ακόλουθες νομικές βάσεις για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων:
- Εκτέλεση σύμβασης — για την παροχή των Υπηρεσιών στις οποίες έχετε εγγραφεί·
- Έννομα συμφέροντα — για την ασφάλεια, τη βελτίωση και την ανάπτυξη των Υπηρεσιών και για την αποτροπή απάτης και κατάχρησης, σταθμισμένα έναντι των δικαιωμάτων και των συμφερόντων σας·
- Συγκατάθεση — για διαφημιστικές επικοινωνίες και ορισμένα cookies, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή·
- Νομική υποχρέωση — όπου η επεξεργασία απαιτείται για τη συμμόρφωση με τον νόμο.
7. Πλατφόρμες και ενσωματώσεις τρίτων
Οι Υπηρεσίες συνδέονται με OTAs, παρόχους PMS και άλλες πλατφόρμες που επιλέγετε να συνδέσετε. Όταν συνδέετε έναν λογαριασμό, εξουσιοδοτείτε την Pricinger να έχει πρόσβαση σε αυτόν για λογαριασμό σας ώστε να παρέχει τιμολόγηση και αναλυτικά στοιχεία και — όπου το ενεργοποιείτε — να δημοσιεύει ενημερώσεις τιμών στις καταχωρήσεις σας.
Η χρήση αυτών των πλατφορμών τρίτων διέπεται από τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και όρους, όχι από τους δικούς μας. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου πλατφορμών που δεν ελέγχουμε.
8. Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων
Η Pricinger εδρεύει στην Ελλάδα. Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ("ΕΟΧ") από εμάς ή από τους παρόχους υπηρεσιών μας, όπου οι νόμοι περί προστασίας δεδομένων ενδέχεται να διαφέρουν από εκείνους της χώρας σας.
Όπου διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα εκτός του ΕΟΧ, θέτουμε σε εφαρμογή κατάλληλες διασφαλίσεις, όπως τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, ή βασιζόμαστε σε άλλον νόμιμο μηχανισμό διαβίβασης, ώστε να διασφαλίζεται ότι τα δεδομένα σας παραμένουν προστατευμένα.
9. Για πόσο διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα για όσο διάστημα απαιτείται για την παροχή των Υπηρεσιών και για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα πολιτική, και στη συνέχεια για οποιοδήποτε περαιτέρω διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των νομικών, λογιστικών ή υποχρεώσεων αναφοράς μας.
Όταν διαγράφετε τον λογαριασμό σας, θα διαγράψουμε ή θα αποταυτοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, εκτός από τα δεδομένα που υποχρεούμαστε να διατηρήσουμε εκ του νόμου. Ενδέχεται να διατηρούμε επ’ αόριστον συγκεντρωτικά και ανωνυμοποιημένα δεδομένα, τα οποία δεν σας ταυτοποιούν.
10. Ασφάλεια
Διατηρούμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σχεδιασμένα να προστατεύουν τα προσωπικά δεδομένα από απώλεια, κακή χρήση και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, κοινοποίηση, τροποποίηση ή καταστροφή.
Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής, και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας.
11. Τα δικαιώματα απορρήτου σας
Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ενδέχεται να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα:
- να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς·
- να διορθωθούν ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα·
- να διαγραφούν τα δεδομένα σας ή να περιοριστεί η επεξεργασία τους·
- να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας σε φορητή μορφή·
- να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή όπου βασιζόμαστε σε αυτήν·
- να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική σας εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν απαντήσουμε. Όπου το αίτημά σας αφορά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για λογαριασμό πελάτη ως εκτελών την επεξεργασία, θα σας παραπέμψουμε σε αυτόν τον πελάτη ως υπεύθυνο επεξεργασίας ή θα τον συνδράμουμε.
12. Επικοινωνίες και προώθηση
Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να σας στείλουμε μηνύματα που σχετίζονται με τις Υπηρεσίες, τα οποία είναι απαραίτητα για τη λειτουργία των Υπηρεσιών, και — όπου επιτρέπεται — σχετικές ενημερώσεις προϊόντων και διαφημιστικό υλικό.
Μπορείτε να εξαιρεθείτε από την προώθηση ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής στα email μας ή επικοινωνώντας μαζί μας. Ακόμη και αν εξαιρεθείτε από την προώθηση, θα συνεχίσουμε να σας στέλνουμε ουσιώδεις επικοινωνίες σχετικά με τις Υπηρεσίες.
13. Απόρρητο των παιδιών
Οι Υπηρεσίες προορίζονται για επιχειρήσεις και άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας και θα λάβουμε μέτρα για τη διαγραφή τους.
14. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Εάν προβούμε σε ουσιώδεις αλλαγές, θα σας ειδοποιήσουμε τουλάχιστον τριάντα (30) ημέρες νωρίτερα μέσω email ή με ανάρτηση ειδοποίησης εντός των Υπηρεσιών πριν τεθούν σε ισχύ. Αλλαγές που απαιτούνται από τον νόμο ενδέχεται να τεθούν σε ισχύ άμεσα.
Η συνεχιζόμενη χρήση των Υπηρεσιών μετά την έναρξη ισχύος των αλλαγών σημαίνει ότι αποδέχεστε την επικαιροποιημένη πολιτική. Η παρούσα πολιτική θα πρέπει να διαβάζεται σε συνδυασμό με τους Όρους & Προϋποθέσεις μας.
15. Επικοινωνήστε μαζί μας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα απορρήτου σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@pricinger.com.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας.