Pricinger envoie vos prix à votre PMS pour chaque annonce qui y est connectée. Si les prix dans votre PMS semblent obsolètes, passez en revue les vérifications ci-dessous.

Ce que Pricinger envoie à votre PMS

Pour chaque nuit disponible à la réservation, Pricinger envoie :

  • le prix par nuit
  • le séjour minimum
  • les fermetures aux arrivées et aux départs, d'après vos paramètres Check-in / Check-out

Pricinger n'ouvre ni ne bloque jamais de dates. Les nuits disponibles restent de votre ressort et de celui de votre PMS.

Quand les prix sont envoyés

Chaque annonce se synchronise environ une fois toutes les 24 heures. Elle se synchronise plus tôt en cas de changement : quand vous enregistrez votre plan, modifiez votre prix de base ou minimum, définissez une exception de date ou activez la synchronisation, et quand une nouvelle réservation ou un nouveau blocage apparaît dans votre PMS.

Vérifiez l'état de synchronisation d'une annonce

  1. Ouvrez le Tableau des prix et sélectionnez votre annonce.
  2. En haut, l'interrupteur affiche Actif ou Inactif, et Dernière synchro vous indique quand les prix ont été envoyés pour la dernière fois.

Dans la vue Tableau, la colonne Dernière synchro affiche cette information pour toutes vos annonces à la fois.

Causes fréquentes

  • La synchronisation est désactivée. Si l'interrupteur affiche Inactif, sélectionnez-le pour réactiver la synchronisation. Lorsqu'un abonnement Pro prend fin, la synchronisation est désactivée pour toutes vos annonces.
  • L'annonce n'est pas connectée à un PMS. Une annonce que vous avez ajoutée sans PMS ne peut pas se synchroniser, et activer la synchronisation vous l'indique. Pour synchroniser les prix, connectez votre PMS et importez vos annonces. Découvrez quels PMS nous prenons en charge.
  • La clé API de votre PMS ne fonctionne plus. La synchronisation s'arrête pour toutes les annonces qui utilisent cette clé, et une bannière dans l'application vous en avertit. Sélectionnez le bouton de la bannière, ou ouvrez Paramètres depuis votre menu de profil et, sous Clés API PMS connectées, sélectionnez Remplacer à côté de la clé. Une fois la nouvelle clé enregistrée, ces annonces se synchronisent à nouveau.
  • Votre PMS refuse les mises à jour. Vous recevez une notification indiquant que votre PMS refuse nos mises à jour de prix. Vérifiez que la tarification dynamique est désactivée dans votre PMS. Pricinger réessaie toutes les 24 heures.

Toujours un problème ?

Si l'interrupteur affiche Actif, que la dernière synchronisation est récente et que votre PMS affiche toujours des prix différents, contactez-nous. Indiquez-nous quelle annonce et quelles dates semblent incorrectes.